10、目前与智善公益基金会合作开展救助的医院有哪些？
2020-06-24
为了确保手术成功率和救助效果，智善公益基金会只在年脊柱侧弯手术量50 台以上的省会和计划单列市的三级甲等医院开展救助，且这些医院必须与基金会签订合作协议，给基金会提供与捐款额相符的患者医疗住院收费票据报销联或收据联。
11、患者手术的医院与当初申请时填写的不一致怎么办？
2020-06-24
患者如果更换了手术医院，请在住院后打电话给秘书处18501056623 说明。
12、申请资料里的照片经常出现哪些问题？为何多次被退回重拍？
2020-06-24
患者上传的照片普遍存在不清晰、不端正、不完整的问题。请注意以下几点。
13、患者上网提交资料之后应该做什么？
2020-06-24
患者上网提交资料后，秘书处在工作日24 小时之内审核资料，并打电话了解患者及其监护人对智善公益基金会、对中国梦·脊梁工程的认知度。资料有问题的，退回修改补充。请患者登录系统，按照【审核意见】修改补充上传。患者认知度不够的，请患者认真阅读申请资料，第二天电话回复秘书处。
14、基金会的捐赠额度是如何确定的？
2020-06-24
秘书处综合评估患者家庭状况、手术费用、医保报销比例、文明程度、资料认真程度、对智善公益基金会认知度、传递中国梦·脊梁工程信息的影响度，研究审批捐赠额度。
15、基金会的审批时间多长？
2020-06-24
审批流程全部在网上进行，时间长短取决于患者提交的资料是否认真合格、志愿者调研效率及质量。如果线上、线下材料都是一次通过，一般一周内可完成救助（从申请到汇款）。
16、申请救助的患者为什么要提供血样？谁来采集和使用？
2020-06-24
为了支持国家对脊柱畸形的科学研究，基金会联合中国科学院生物物理研究所建立了脊柱侧弯医学样本库，委托医院采集。血样由中科院生物物理所收集入库，供国内专家研究使用。
17、患者受助康复后，为什么要接受基金会的回访？
2020-06-24
患者受助并康复后，基金会将进行回访，了解手术效果及康复情况，这是公益慈善项目的必需步骤，也是传递爱心、惠及更多脊柱畸形患者的举措。
18、患者是否可以到基金会办公地点申请救助、送资料？
2020-06-24
基金会不受理患者上门求助，请不要到基金会秘书处办公地点申请（包括送资料）。
19、患者如何与基金会和已受助患者沟通交流？
2020-06-24
基金会组建了多个微信群、QQ 群，群内有志愿者可提供指导和咨询。患者加基金会秘书处18501056627 微信好友，由秘书处邀请进群，实名文明交流。违反群规者将被清理出群，同时列入拒绝救助名单。已经救助的，按照《救助协议书》之约定，通过法律程序追回全部捐款。
